Общение с трудными людьми (2018)

Авторы:

Манфред Кетс де Врис Тони Шварц Марк Герзон Лиз Кислик Холли Уикс Ребекка Найт Эмми Галло

Серия: МИФ Саморазвитие

Объем: 60 страниц

Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя. На русском языке публикуется впервые.